Trobus Oto Aksesuar iade koşulları aşağıdaki gibidir.
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tüketici sıfatıyla alışveriş yapan alıcılar ürünleri teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.
İade Koşulları
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
- Faturanın ürünle birlikte gönderilmesi gerekir.
- Araca monte edilmiş, kesilmiş, delinmiş veya kullanım izi oluşmuş ürünler ilk hâline döndürülemediği için iade alınamaz.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler iade alınamaz.
- Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (ölçüye özel kesim, baskı, işleme vb.) ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
İade Süreci
- İade talebinizi "Hesabım → Siparişlerim" bölümünden açın veya [email protected] adresine bildirin.
- Talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza bildirilen iade adresine ürünü gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir; uygun bulunması durumunda 14 gün içinde ödeme iadeniz yapılır.
İade Kargo Bedeli
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kullanılacak taşıyıcı ve iade kargo bedelinin kime ait olacağı, sipariş öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ön bilgilendirmede bir taşıyıcı belirtilmişse bu taşıyıcı ile yapılan iade gönderiminin bedeli tarafımıza aittir.
Sorularınız için: [email protected]
