KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Saren Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Veri Sorumlusu"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla işbu Aydınlatma Metni ile sizleri bilgilendirmektedir.

E-posta: [email protected]

İşlenen Kişisel Veriler

Sipariş, üyelik ve iletişim formları aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad-soyad, gerekli hallerde vergi/TC kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, teslimat adresi)
• İşlem bilgileri (sipariş geçmişi, ödeme detayları)
• Kullanım ve pazarlama bilgileri (site içi gezinti ve alışveriş olayları, çerez/piksel kimlikleri)

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi, ticari defter)
• İzin verilmesi halinde pazarlama iletişimi
• Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi ve ilgili reklamların gösterilmesi

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için verilerin işlenmesinin gerekli olması (m. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m. 5/2-f)
• Pazarlama iletişimi gibi hallerde açık rızanızın bulunması (m. 5/1; özel nitelikli veriler bakımından m. 6)

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile sınırlı olmak üzere KVKK m. 8 çerçevesinde aktarılabilir. Ayrıca reklam ölçümü amacıyla site içi olaylar ile tek yönlü şifrelenmiş (SHA-256) e-posta ve telefon bilgisi Google LLC ve Meta Platforms Ireland Ltd. şirketlerine aktarılabilir; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan aktarım KVKK m. 9 kapsamında gerçekleştirilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ticari defter ve belgeler için 10 yıl, vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl gibi) boyunca muhafaza edilir. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinize ilişkin haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz vb.) kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.